山东长平保安服务有限公司

    在当今社会，保安行业作为维护社会治安、保障人民生命财产安全的重要力量，正发挥着日益关键的作用。从繁华都市的商业中心到宁静社区的居民楼，从重要的公共设施到大型活动现场，保安人员的身影无处不在，他们以实际行动守护着一方平安。

    近年来，随着经济社会的持续发展，保安服务市场规模不断扩大。以福建省厦门市为例，当前厦门市保安从业单位已达 2469 家，保安员数量多达 31 万余名。庞大的队伍规模，使得保安行业逐渐成为强化社会治安防控、加强基层社会治理的重要支柱。为了引导保安服务企业良性竞争、规范经营，厦门市公安局在全省率先出台《厦门市保安服务行业信用评价管理办法（试行）》，并于 2024 年 7 月 1 日正式施行。该办法通过明确评价指标，包括正向指标如组织建设、表彰奖励、警保联勤联动等，以及负向指标如公安机关监管、企业管理等，将保安服务企业的信用等级划分为 A、B、C、D、E 五个等级，评价结果在市公共信用信息平台发布共享，为政府、企事业单位等在相关工作中提供参考依据。这一举措对于规范保安服务市场秩序、提升服务质量具有重要意义。

  然而，在保安行业蓬勃发展的背后，也存在着一些不容忽视的问题。全国人大代表、从事保安工作近 30 年的黄大勇指出，当前保安行业认同感较低，从业人员流失率高、队伍不稳定，重使用轻培训的现象普遍存在。究其根源，在于行业缺乏正规化、职业化的体系设计，人员招录和职业培训机制不完善，部分省市甚至尚未完全落实保安持证上岗制度。这些问题严重制约了保安行业的健康发展，亟待解决。

    面对诸多挑战，保安行业也在积极探索未来的发展方向。在科技飞速发展的当下，科技应用在保安行业中的重要性日益凸显。智能监控系统、人脸识别技术、物联网等先进技术手段逐渐被引入保安工作中。通过智能监控系统，保安人员可以实时掌握监控区域的动态，及时发现异常情况；人脸识别技术能够快速准确地识别人员身份，提高门禁管理的安全性；物联网技术则可以实现设备之间的互联互通，提升保安工作的效率和准确性，同时降低人力成本。例如，一些大型商场利用智能监控系统，结合数据分析算法，能够提前预判客流高峰，合理安排保安巡逻路线，有效预防安全事故的发生。

    除了科技应用，人才培养和素质提升也是保安行业发展的关键。保安企业越来越意识到，高素质的保安人才是行业发展的核心竞争力。未来，保安企业将更加注重人才的培养和引进，通过提供专业培训和职业发展机会，提高保安人员的业务能力和综合素质。例如，贺州市公安局治安支队组织贺州保安协会领导班子成员召开工作会议，强调要加强安全教育培训，全体成员单位需以案为鉴，提高服务水平和能力，将安全生产生活意识传达到每个保安员。通过开展各类专业培训课程，如应急救护、消防安全、应急处突以及管理技能等培训，保安人员将具备更强的应对突发事件的能力，为客户提供更优质的服务。

    此外，多元化服务拓展也是保安行业的一大发展趋势。除了传统的门卫、巡逻等服务，保安企业正积极拓展安全咨询、风险评估、危机管理等多元化服务领域，为客户提供更全面的安全解决方案。在一些大型商业综合体，保安企业不仅负责日常的安保巡逻工作，还为商户提供安全咨询服务，帮助他们识别潜在的安全风险，并制定相应的防范措施；在重大活动举办前，保安企业会对活动场地进行风险评估，提前制定应急预案，确保活动的顺利进行。

    展望未来，保安行业还将加强国际合作与交流，学习借鉴国际先进的管理经验和技术，提升中国保安业的国际竞争力。同时，保安企业也将更加注重社会责任，积极参与社会治安综合治理，为维护社会稳定和公共安全贡献更大的力量。相信在社会各界的共同努力下，保安行业将迎来更加辉煌的明天，为建设更高水平的平安中国发挥更加重要的作用。