山东长平保安服务有限公司

1、门禁管理

1.1人员进出管控：

   保安要严格核实每一个进入区域的人员身份。在居民区，保安需要辨别业主和外来访客。对于业主，通过门禁卡、人脸识别等方式快速放行；对于外来人员，要详细询问来访目的、被访人姓名和联系方式，并进行登记，同时与被访人取得联系核实情况，确保只有被授权的人员才能进入。

   在商业写字楼，除了常规的身份核实，还要注意观察人员的行为举止。比如，如果有人神色慌张或者携带大型可疑包裹，保安需要进一步询问或检查，防止可能的安全威胁。

1.2车辆进出管控：

   对进出的车辆进行检查，包括车辆通行证的检查、车内人员的身份核实等。在工厂区域，运输原材料和成品的车辆进出时，保安要检查车辆是否符合安全规定，如车辆是否超载、货物是否有泄漏风险等。

指挥车辆停放，确保出入口和内部道路的交通秩序。在商场停车场，保安要引导顾客车辆有序停放，避免交通拥堵，同时注意观察车辆是否有损坏情况，以便在纠纷发生时提供证据。

2、巡逻工作

2.1巡逻路线规划与执行：

    根据不同场所的特点和安全需求，制定科学合理的巡逻路线。例如，在校园环境中，保安巡逻路线要覆盖教学楼、图书馆、操场、宿舍等重点区域。巡逻时间间隔要根据场所的风险程度和开放时间来确定，如在夜间校园人员稀少时，缩短巡逻间隔时间，加强安全防范。

    在巡逻过程中，保安要严格按照路线进行，不能随意更改路线或者漏巡区域。同时，要注意使用巡更设备（如电子巡更棒）进行打卡记录，确保巡逻工作的规范性和可追溯性。

2.2安全隐患排查：

    检查建筑物的门窗是否关闭和完好。在办公区域，下班后保安要逐一检查办公室门窗，防止盗窃事件发生。

    查看消防设施是否正常，包括灭火器是否在有效期内、消防栓是否能正常出水、疏散通道是否畅通等。一旦发现消防设施损坏或缺失，要及时报告并记录。

    注意观察区域内是否有可疑人员、异常声响或者异味。在仓库区域，如果闻到化学品泄漏的气味，保安要立即采取措施，如疏散周边人员，并通知相关部门进行处理。

3、应急处置

3.1火灾应急处理：

    熟悉所在场所的消防设施位置和使用方法，如灭火器、消防栓、自动喷水灭火系统等。当火灾发生时，要第一时间启动消防报警系统，通知所有人员发生火灾，并按照预定的疏散路线组织人员疏散。

    对于初期火灾，使用灭火器或消防栓进行灭火。保安要掌握正确的灭火方法，如使用灭火器时要先拔掉保险销，对准火焰根部喷射。在灭火过程中，要注意自身安全，避免在火势过大时盲目灭火。

3.2治安事件应急处理：

   当遇到盗窃、抢劫、打架斗殴等治安事件时，保安要保持冷静，立即报警。在等待警方到来的过程中，尽量控制现场局面，避免事件恶化。

   如果自身具备一定的安全防范技能，可以在确保自身安全的前提下，采取适当的措施制止犯罪行为。例如，利用防暴器械控制犯罪嫌疑人，或者通过语言安抚冲突双方，防止暴力行为升级。

4、安全监控与报警处理

4.1监控设备操作与观察：

   保安要熟练掌握监控系统的操作方法，包括摄像头的切换、画面的放大缩小、录像的调取等。在监控室，保安要时刻关注监控画面，及时发现异常情况。

   能够区分正常行为和可疑行为。例如，在商场监控画面中，如果有人长时间在店铺门口徘徊，或者在非营业时间出现在商场内，保安就要重点关注这些行为，并采取相应的措施，如通知巡逻保安前去查看。

4.2报警信号处理：

   当安全报警系统（如入侵报警、火灾报警等）发出警报时，保安要迅速判断报警类型和位置。通过查看报警系统的显示信息和监控画面，确定是误报还是真实的安全威胁。

   如果是真实的报警情况，要按照应急预案进行处理，如通知相关人员、采取紧急措施等。对于频繁发生的误报情况，要及时通知技术人员进行检查和维修，确保报警系统的可靠性。